OPĆE ODREDBE
Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja proizvoda ili usluga, isporuke istih, kao i reklamacije na usluge/proizvode kupljenim putem Web Shopa.
Galaxy Travel d.o.o. je prodavatelj proizvoda ili usluga putem interaktivne online usluge koja je omogućena putem Internet (web) stranica (u daljnjem tekstu Web Shop). Kupac proizvoda je krajnji korisnik Web shopa koji odabere jedan proizvod, generira narudžbu te plati proizvod ili uslugu. Galaxy Travel d.o.o. prodaje i dostavlja proizvode (proizvod ili uslugu) putem Web Shopa sukladno uvjetima i odredbama u nastavku. Korištenjem i pristupom Web Shopu smatra se da je kupac ili posjetitelj Web Shopa (krajnji korisnik) pročitao i razumio Uvjete korištenja, da je s istim upoznat i suglasan sa ovdje iznesenim uvjetima i pravilima te pristaje na korištenje Web Shopa u skladu s njima.
U slučaju bilo kakvih nejasnoća prilikom kupnje proizvoda ili usluga putem Web Shopa krajnji korisnik (posjetitelj Web shopa) se može obratiti email porukom na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. sa svojim pitanjima.
Za potrebe ovih odredbi i uvjeta referentna točka je stranica koja sadrži detaljne informacije o proizvodu, usluzi, konferenciji ili događaju.
Pravo korištenja Web Shopa Galaxy Travel d.o.o. nije prenosivo na druge fizičke ili pravne osobe.
Galaxy Travel d.o.o. ne jamči da će Web Shop i/ili povezane stranice uvijek biti dostupne i raspoložive. Informacije dostupne u Web Shopu mogu sadržavati tehničke netočnosti ili tipografske pogreške a Galaxy Travel d.o.o. ne izjavljuje niti jamči, izričito niti prešutno, da je sadržaj Web Shopa i/ili povezanih stranica potpun ili ažuriran, te da neće prouzročiti štetu korisnicima, registriranim korisnicima ili trećim osobama. Svaki korisnik Web Shopa (kupac) izričito prihvaća korištenje ovog Web Shopa na svoju vlastitu odgovornost te snosi isključivo sve eventualne troškove vezane uz održavanje ili popravak računalne opreme. Bilo kakvo jamstvo dano na ovim stranicama odnosi se isključivo na usluge ili proizvode koje pruža Galaxy Travel d.o.o. koji pridržava pravo u bilo kojem trenutku nadograditi, izmijeniti ili ukinuti Web Shop i/ili povezane stranice, uključujući, ali bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica.
Galaxy Travel d.o.o. je ovlašten promijeniti objavljene informacije bez prethodne obavijesti i prestati objavljivati bilo koji dio/vrstu informacija te promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka, kao i promijeniti brzine prijenosa podataka i bilo koje njihove druge karakteristike. Galaxy Travel d.o.o. može također, bez prethodne obavijesti, u bilo koje vrijeme napraviti poboljšanja i/ili promjene na proizvodima/uslugama opisanim u ovim informacijama,. Ukoliko Korisnik (kupac) ne prihvaća Uvjete korištenja, obvezan je suzdržati se od uporabe i korištenja Web Shopa a Galaxy Travel d.o.o. pridržava pravo revidirati Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku kao i ukinuti pristup Web Shopu bez prethodne obavijesti.
Opis i cijena proizvoda ili usluge
Proizvod ili usluga koji se prodaju odgovaraju u najvećoj mogućoj mjeri opisu koji se nalazi kod predmetne usluge/proizvoda i ne odgovaramo za moguće tiskarske pogreške.
Naznačena cijena za plaćanje navedena na stranici proizvoda ili usluge uključuje sve poreze osim ako je tako naznačeno. Cijena je izražena u valuti EUR (€) i u HRK (Hrvatska kuna) prema fiksnom tečaju konverzije EUR = 7.53450 HRK.
Galaxy Travel d.o.o. zadržava u svakom trenutku pravo izmjene opis proizvoda/usluge, cijene i uvjeta.
Potvrda i dostupnost narudžbe
Da narudžba bude ispravna morate pratiti proces koji omogućava Web Shop. Narudžba kupca je prihvaćena kada Kupac dobije potvrdu o narudžbi putem e-maila od strane Galaxy Travel-a. Dobivanjem e-mail potvrde od strane Galaxy Travel-a počinje ugovorni odnos s kojim je kupac suglasan.
Ukoliko Galaxy Travel d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti sve usluge ili proizvode, isporučiti će usluge/proizvode koji su u tom momentu dostupni te o tome obavijestiti Kupca e-mailom.
Načini plaćanja
a. Uplata na transakcijski račun:
Naručene proizvode ili usluge mogu se platiti uplatom na transakcijski račun tvrtke Galaxy Travel d.o.o.
GALAXY TRAVEL d.o.o.
Ulica kralja Zvonimira 101, 21000 Split, Hrvatska
Račun : HR79 2360 0001 1023 9318 1
SWIFT: ZABAHR2X
ZAGREBAČKA BANKA d.d. Trg Bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb, Hrvatska
b. Uplata kreditnom/debitnom karticom:
Uplata putem elektroničkog sustava naplate Pay Way.
Sva plaćanja biti će izvršena u eurima. Naplaćeni iznos na kreditnoj kartici kupca je pretvoren u lokalnu valutu prema tečaju udruge kreditnih kartica.
SIGURNOST PLAĆANJA TIJEKOM ON-LINE KUPOVINE
Izjava o sigurnosti
Plaćanje i autorizacija kreditnih kartica se odvija putem T-Com Pay Way sustava. T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" ("firewall").
Otkazivanje i reklamacija
Kupac može napraviti otkazivanje i reklamaciju proizvoda sukladno zakonskim uvjetima.
U slučaju usluga koje su vezane uz događaje ili konferencije možete je otkazati do 7 radnih dana prije početka događaja ili konferencije. Da bi ostvarili svoje pravo otkazivanja ili reklamacije morate nas obavijestiti putem e-mail na adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. o svojoj namjeri otkazivanja ili reklamacije. Za otkazivanje ili reklamaciju potrebno je navesti tip usluge br. narudžbe ili računa.
Privatnost podataka
Galaxy Travel d.o.o. pružati će zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima i krajnjim korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Prikupljaju se samo nužni podaci koji su neophodni za ispunjenje obveza Galaxy travel-a. Obveza kupca da su dostavljene informacije točne i ažurne.
Prikupljeni podaci o kupcima i korisnicima dostupni su samo djelatnicima sustava za plaćanje Payway kao i djelatnicima Galaxy Travel d.o.o. kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Galaxy travel d.o.o. ne prikuplja i pohranjuje podatke vezane uz kartice (npr. broj kartice, kod verifikacije i sl.).